当冰箱不只能存储食物，还能主动分析快过期的食材；当空调不仅能制冷制热，还会根据睡眠调整温度和风向；当洗衣机不光能洗护，还能判断面料匹配洗护程序......如今，越来越多智慧科技与家电的深度融合，正改变着用户生活的方方面面。那么，在智慧家庭领域，如何判断一家企业的科技地位？

　　最直观的，就是看其科技成果的水平。12月11日，中国家电科技年会智能技术专题研讨会暨第九届智能家居创新发展大会正式召开。本次会议，不仅云集了多位行业权威专家，共同探讨了智能家居的前沿技术与发展趋势，而且在年会颁奖仪式上，最新的优秀论文评选结果正式出炉，揭晓了行业最前沿的科技成果。

　　其中，海尔智家荣获12项优秀论文奖、1项最佳论文奖，涵盖了智能交互、智慧烹饪、全屋用水等多项成果，是行业获奖数最多的企业。此次获奖，不单是行业权威对海尔智家科技实力的肯定，而且每一项获评“优秀”的背后，也皆是海尔智家科技推动智慧家庭发展，并为用户衣食住娱带来改变的见证。

　　现如今，随着用户对家“智慧化”需求的日渐提高，很多传统的智能体验，已无法满足用户对便捷、舒适生活的更高追求。比如语音交互，很多设备只识别单一关键词，一旦换个方式说就听不懂、做不对；再比如产品体验，当用户面对一堆复杂繁琐的功能时，却不知道该在生活中何时用、怎么用。

　　那么，面对诸如此类的困扰，企业该如何满足用户需求、解决实际痛点？海尔智家给出的答案是——每项科技皆因用户需求而创。就拿此次获奖成果来说，围绕用户语音交互需求，海尔智家“基于大模型决策的故障树智能问答方法研究”显著提升了提取词意和意图推理的效率，让产品实现更自然的人机交互；而围绕用户产品体验需求，海尔智家“基于知识塔群的智慧家庭场景自生成技术研究”，则带来了更丰富、更深度的全场景智慧体验。

　　事实上，纵观本次海尔智家的12项优秀论文奖、1项最佳论文奖，每一项领先成果的背后，皆彰显了以用户为中心的科技创新理念。那具体而言，海尔智家创新这些优秀智慧科技的背后，究竟带来了怎样的用户体验呢？

　　例如在智慧厨房，冰箱能AI智能保鲜、AI智能感知，对存储食材最适宜的环境、营养素、温湿度了如指掌，打造出个性化储鲜环境。与此同时，冰箱还能根据用户健康状态定制营养食谱，并联动蒸烤箱一键烹饪；再例如在智慧客厅，空调不光能通过射流匀风科技，吹出冷量不变、体感柔和的风，而且空调调温时，无论说“我有点冷”、“空调调至25度”等多种口语化交流方式，都能听懂并第一时间带来最佳温度。

　　对海尔智家而言，一切科技的出发点，都是用户的衣食住娱需求，而一切科技的落脚点，都是用户美好生活的体验。迄今，海尔智家已实现全球智慧家庭发明专利11连冠，无论是洗衣机可识别衣物匹配洗护模式，热水器能根据用户习惯调整温度，还是油烟机能根据烹饪状态实时调整最佳风量......每一项领先智慧科技，起点和终点都是用户。

　　著名学者尼葛洛庞蒂曾说：“预测未来的最好办法就是把它创造出来。”这一道理，对科技创新来说亦是如此，一项科技成果走向“优秀”，在成为行业风向标之前，其实更经历了夜以继日的攻坚研发，才能最终应用于用户生活。

　　所以，面对用户日益提升的需求，海尔智家把世界变成研发部，以“10+N”开放式全球创新体系，协同全球研发中心优势集中、能力互补，同时线上搭建HOPE创新生态平台，链接全球25万+专家、100万+一流资源，持续创新满足各类用户的需求。

　　例如，针对用户常常遇到夹层衣服烘不干、烘不透的问题，海尔洗衣机行业首创3D透视烘干技术，能通过传感直接透视衣物内部情况，精准掌握干湿度，实现衣干即挺。目前，该技术拥有多项发明专利，并获得了国家技术鉴定；同样，针对鲜货、干货不同食材存储的难题，海尔冰箱“温湿氧磁多维精准控制家用保鲜电器技术创新与产业化”项目，攻克了行业公认的世界性难题，显著提升了食材保鲜效果，一举获得国家科学技术进步奖。

　　其实，翻看海尔智家每一次获奖的履历，都能看见其科技创新成果，早已覆盖至用户衣食住娱生活的方方面面。目前，海尔智家已在专利、标准、国家认可、工业设计等维度皆做到行业领先。与其说，是海尔智家优秀科技成果不断推陈出新，不妨说，是其为用户需求而创新的理念，早已成为一种习惯。

　　总之，在全球科技创新浪潮的大背景下，坚持科技自立自强，仍是中国企业发展的重中之重。在此背景下，海尔智家不仅作为科技企业排头兵，创新了一项项引领行业趋势的智慧科技成果，更不断推出颠覆性的解决方案，为用户带来了更美好的智慧生活。