近日，“2024上海全球资产管理年会”暨“金榛子”资管卓越案例在上海隆重发布。围绕业务情况、品牌形象、运营情况、风险控制、服务能力等多个维度指标，南京银行上海分行以出色的财富管理能力从120多家机构中脱颖而出荣获“卓越收益表现金榛子奖”。

　　秉持着“人人可享的专业化财富管理”的服务理念，南京银行上海分行在财富管理领域处于同质同类行第一梯队。

　　今年，在沪深耕的南京银行上海分行迎来了16周年生日，已累计服务超过78万零售客户，金融资产规模近千亿，积累了丰富的客户服务经验。上海分行通过在财富管理领域不断深化客户服务，为投资者带来美好财富管理体验，为投资者提供售前-售中-售后全方位陪伴式服务，主动与客户沟通财富管理规划和进一步建议，始终坚持以客户为中心，以客户的资产增值保值为职业使命。

　　打铁还需自身硬，为了提供更优秀的资产配置方案和金融服务，南京银行上海分行的团队在修炼内功，强化实力方面发力，通过专业队伍的培育，在内部打造雏鹰孵化营、精英训练营、猎鹰圆桌会三级培训机制，对于财富管理队伍分层分类的专业培育，以给到上海市民更专业贴心的服务。目前，分行零售队伍超过200人，通过私私联动、公私联动，提供“以客户为中心”的“人、家、企、社”一站式投融资综合化金融服务。

　　“稳”字当头，是南京银行上海分行为投资者提供良好持有体验的秘诀。依托连续五年收益能力蝉联城商行理财子第一的南银理财，通过鑫逸稳、安稳、悦稳系列拳头理财产品，给投资者低波稳健的持有体验，同时降低销售手续费，普惠投资者。近月债市大幅回调，中证债券基金指数回撤在10BP左右，一些久期偏长、投资风格较激进的产品回撤幅度会更大。但投资风格稳健的南银理财“稳”系列产品回撤幅度相对较小，同时保证了相对较高的收益率。如南银理财悦稳持有期系列产品，收益表现亮眼，7-91天近一个月收益区间在2.4-3.3%。特别的，悦稳系列新发了最低持有189天的打榜产品，成立以来参考年化收益率达4.53%（2024.8.8-9.30）。

　　此外，丰富的产品体系能够满足不同风险收益偏好客群的配置需求。南京银行上海分行提供财富管理全系列产品，包括报价具备优势的1年、2年定期存款，“精鑫之选”基金，保险，贵金属，柜台债等。产品运作形式多样，期限灵活，为客户提供丰富的选择。

　　作为上海地区首批开办个人养老金业务资格的异地城市商业银行，南京上海分行以打造有温度的养老金融服务为己任。在不断服务银发客群的过程中，南京银行上海分行识别出客户普遍的需求，积极探索分行养老金融的特色“打法”。

　　在养老金融需求方面，首当其冲的是财务安全与财富传承。客户普遍关注资产的保值与增值，希望提前制定财富分配方案。面向银发客群，分行推荐资产配置的首选是存款和理财。同时根据客户风险偏好和资金规划，可以进一步进行资产配置。如具有保本条款的商业养老金，具备门槛低、应急流动性等优势。此外结合避险需求和黄金市场机会，南京银行个人积存金业务交易便利、灵活，包含活期积存、定期积存、定投、实物兑换等业务种类，受到广大客户欢迎。

　　同时，银发客群也期待保证生活质量与品质服务。客户对养老服务的需求不仅限于基本的生活照料，也追求品质化的服务体验和丰富的社交环境。也因此，客户希望能享受到专业的健康管理服务，包括定期体检、疾病预防、问诊医疗，也包括心理支持和疏导。

　　为此，南京银行上海分行秉持着“以客户为中心”，从多个路径发力。一是服务在厅堂，分行组织开展了“厅堂文化节”系列活动，以老年客群喜闻乐见的中国结、糖葫芦、捏面吹糖等民俗活动为主题，在银发客群引流、促活的同时，用互动沙龙形式普及养老金融知识。二是金融进社区，通过“行长讲堂”系列活动，以网点零售行长进社区直播形式，用生动形象、“接地气”的演绎，宣介养老理念、产品和服务。三是云陪伴不间断。分行将在微信公众号继续推出“理财代言人”系列化投教等活动。通过细致入微的养老金融服务，截至2023年末，上海分行累计有6家网点被授予上海银行业敬老服务网点”荣誉称号。

　　未来，上海分行将继续推进升级养老金融服务，在养老产业金融方面加快谋篇布局，积极探索出一套完整的养老服务权益体系，从生活、健康以及财富维度，为银发客群提供暖心守护。

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