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中国太保产、寿险浙江分公司联合金融教育示范基地荣获“新时代‘枫桥经验’网点建设优秀实践案例”荣誉称号
近年来,为坚持好和发展好新时代“枫桥经验”,坚持以人民为中心的发展思想,落实“大消保”体系,积极践行社会责任,在“共享共建共治”的总体思路下,示范基地。期间,基地通过运用多功能教宣展厅、“共享学习平台”等多个渠道,结合自主创新教宣素材,组织推动系列消保教宣活动;结合“4+4”多元化纠纷化解工作法,运用共享法庭等第三方资源实施递进式、一站式化解,将防范金融风险做在前头、纠纷化解做在前端;充分发挥示范引领和辐射带动作用,畅通金融消费者咨询渠道,组建12支“消保义工队”,用“零距离传播”(讲座、培训、结对)等方式开展金融知识普及和公益金融服务,以网格化服务保障模式,与社区老年群体长期建立互动关怀,全面打造了具有浙江特色金融
下阶段,产险浙江分公司将结合2024年度“金融教育宣传月”活动主题,聚焦反诈防骗、风险减量、服务创新和依法合规等内容,建立多方联动机制,传递“以客户为中心”太保服务理念,提升社会公众金融素养,共同筑牢金融消费者合法权益防护盾。